他人から批判されるのが恐ろしい、という理由で私たちはつまらないことに神経を使って生きている。批判を受けることの不安感は自発性を奪い取ってしまう。創造力を破壊し、個性をつぶし、自尊心を奪ってしまう。

他人がどう思おうと、何をいおうとそんなことは気にしないで、”固い決心”を持ち続ければよい。それが批判を受け入れることの不安を追い払ってくれる。

人間の本質をよく知っている経営者は、部下の脳力を引き出すために、批判するのではなく、建設的なアドバイスによって脳力を発揮させている。